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智能马桶维修-阻碍智能马桶普及的因素有哪些?

更 新 时 间:2021-06-26

通过《报告》发现,当下,仍有“三座大山”阻碍智能坐便器的进一步普及:消费者对智能坐便器认知度低;对产品存在认识误区;对传统坐便器的使用习惯难以改变。


认知度低是阻碍智能马桶盖行业发展的一个重要原因。从目前市场普及率来看,使用智能坐便器的家庭仅为少数,使用过该产品的用户比例也非常低。《报告》显示,50.8%的受访者之前从来没有听说过智能坐便器,74.1%的受访者表示不了解智能坐便器有何好处,83.7%的受访者从未有使用过智能坐便器。


对产品存在认识误区,也是智能坐便器行业绕不开的“绊脚石”。根据《报告》调查发现,不少消费者对智能坐便器人在认识上的误区,其中主要包括:智能坐便器涉水涉电,担心出现安全问题;担心冲洗不卫生,喷嘴容易滋生细菌;担心水质不好,影响健康;认为价格较高。


然而,与低认知、认知有误区形成鲜明对比的是使用过该产品的用户对其评价颇高,具有很高的认可度,反馈出“用过的都说好”的结果。《报告》对现有智能坐便器用户的调查发现,93.4%的受访者表示,购买的智能坐便器符合自己预期的效果,其中有近30%的受访者认为智能坐便器使用效果超出了自己预期。同时,根据调查发现,用户对箭牌、松下、海尔、九牧、恒洁、便洁宝以及怡和等品牌的智能坐便器满意度已达到89.4%。这充分说明,智能坐便器不仅是一个能够满足消费需求的成熟产品,而且能给消费者带来很好的用户体验。


行业观察人士认为,发布智能坐便器消费调查报告,不仅为企业消费引导及产品研发提供了方向,还从选购、安装、使用以及维修和保养4个方面为消费者提出建议,以加快市场教育,提高产品认知度,并帮助消费者尽早摆脱对产品的认识误区,推动产业发展。


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